Публичная оферта

1.Термины

• Сервис / «3D Farmer» — программное обеспечение и онлайн-функции для управления фермами FDM-3D-печати.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, доступ по логину (email) и паролю.
• Тариф — набор функций Сервиса и их стоимость, опубликованные на странице тарифов.
• Подписка — доступ к платному Тарифу на период (месяц/год).
• Платёжный агент — ЮKassa, обеспечивающий приём платежей и формирование кассовых чеков.

2.Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса по модели SaaS в объёме выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплачивать услуги в порядке, предусмотренном договором.

Право использования предоставляется как простая (неисключительная) лицензия на срок действия Подписки. Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available).

3.Акцепт оферты

Акцептом оферты является регистрация Аккаунта, начало использования Сервиса или оплата Тарифа. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает согласие с настоящей офертой, Условиями использования и Политикой обработки персональных данных.

4.Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в объёме Тарифа, принимать меры для бесперебойной работы, обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой и оказывать поддержку. Исполнитель вправе изменять состав функций и Тарифы, приостанавливать доступ при нарушении договора или закона, проводить плановые технические работы.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, обеспечивать сохранность доступа к Аккаунту, своевременно оплачивать услуги и соблюдать допустимое использование. Пользователь вправе использовать Сервис в объёме Тарифа, получать поддержку и в любой момент отказаться от Подписки.

5.Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом и указана на странице тарифов. Доступны бесплатный и платные Тарифы. Оплата производится в рублях РФ через Платёжного агента (ЮKassa).

Исполнитель применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход»; НДС не облагается. Кассовый чек формируется в соответствии с законодательством о НПД и направляется Пользователю в электронном виде.

Услуга считается оказанной надлежащим образом по факту предоставления доступа к оплаченному Тарифу на соответствующий период.

6.Автоматическое продление Подписки

При оплате платного Тарифа Подписка по умолчанию продлевается автоматически на аналогичный период. Оплачивая Подписку, Пользователь даёт согласие на автоматическое списание стоимости следующего периода Платёжным агентом.

Списание производится в дату окончания текущего оплаченного периода. Пользователь вправе отключить автопродление в любой момент в настройках Аккаунта; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

7.Возврат средств

Пользователь вправе отказаться от Подписки и потребовать возврата средств за неиспользованный полный оплаченный период, направив заявление на hello@3dfarmer.ru.

Возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (пропорционально использованному времени доступа) в срок до 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

8.Интеллектуальная собственность

Сервис, программный код, дизайн, товарные знаки и материалы принадлежат Исполнителю и/или правообладателям. Данные, внесённые Пользователем в Сервис, принадлежат Пользователю; Исполнитель обрабатывает их исключительно для оказания услуги.

9.Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом № 152-ФЗ.

10.Ответственность сторон

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует полное отсутствие сбоёв и не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за последний оплаченный период Подписки.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц (хостинг, платёжные системы, операторы связи, маркетплейсы, производители принтеров) и обстоятельствами непреодолимой силы.

11.Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, действия органов власти, сбои магистральных сетей и т. п.).

12.Срок действия, изменение и расторжение

Договор действует бессрочно до прекращения по инициативе любой из сторон. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

Пользователь вправе расторгнуть договор в любой момент, прекратив использование Сервиса и удалив Аккаунт.

13.Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

14.Реквизиты Исполнителя

• Оператор: Баранников Алексей Сергеевич
• Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
• ИНН: 366222348300
• Email: hello@3dfarmer.ru · Telegram: @fdm_ferma